Kwaliteit
Kwaliteit in de jeugdhulp vraagt om het maken van zorgvuldige keuzes en voortdurende afstemming tussen betrokkenen. Het programma Kwaliteitsstandaarden werkt toe naar een jeugdhulpsector waarin helder is wat onder kwaliteit wordt verstaan, iedereen zijn rol kent en leren en verbeteren vanzelfsprekend onderdeel zijn van het werk.
Snel naar
Kwaliteit ontstaat in relatie
Kwaliteit in de jeugdhulp ontstaat in het directe contact tussen kinderen, jongeren, ouders en professionals. Professionals luisteren, sluiten aan bij wat kinderen en gezinnen belangrijk vinden en bepalen samen met hen wat er nodig is. Dat gebeurt vanuit kennis en ervaring. Professionals staan daarin niet alleen. Kwaliteit gaat ook over de samenwerking binnen jeugdhulporganisaties, met gemeenten als opdrachtgever en het Rijk als bepaler van landelijk beleid, wetten en regels. Hoe ieder invulling geeft aan zijn rol, is van invloed op de kwaliteit van jeugdhulp.
Hulp bieden aan kinderen, jongeren en gezinnen vraagt voortdurend
om afweging. Kwaliteitsstandaarden kunnen professionals en organisaties daarbij ondersteunen. Ze bieden kennis, onderbouwing en geven richting aan afspraken in het jeugdveld.
Er zijn in de afgelopen vijftien jaar al veel kwaliteitsstandaarden, richtlijnen, kwaliteitskaders, handreikingen en andere kwaliteitsdocumenten geschreven. Tegelijkertijd ontbreekt nog een gezamenlijk beeld van wat kwaliteit in de jeugdhulp is. Hoe ziet kwaliteit er in de praktijk uit? Wat merkt een kind of jongere daarvan? Wat vraagt dit van gemeenten, organisaties, professionals, ervaringsdeskundigen en het Rijk? Door hierover duidelijke afspraken te maken, werkt de jeugdhulpsector samen aan een set gedragen, toepasbare kwaliteitsstandaarden.
Programma Kwaliteitsstandaarden
In het programma Kwaliteitsstandaarden werken we toe naar een jeugdhulpsector waarin helder is wat we onder kwaliteit verstaan en iedereen weet wat zijn of haar rol daarin is. Kwaliteitsstandaarden moeten ondersteunend zijn aan de praktijk en leren en verbeteren moeten vanzelfsprekend onderdeel zijn van het werk. Zodat kinderen, jongeren en gezinnen merken dat de hulp klopt, dat zij serieus worden genomen en dat er gedaan wordt wat nodig is.
Dit programma versterkt betrokkenen en organisaties vanuit alle perspectieven in de jeugdhulp. We werken aan een gezamenlijke basis voor kwaliteit en aan het harmoniseren en vereenvoudigen van bestaande kwaliteitsstandaarden. We doen dit met vier leerlijnen.
De vier programmalijnen
Het programma Kwaliteitsstandaarden bestaat uit vier programmalijnen. Deze programmalijnen geven richting aan het werken aan kwaliteitsstandaarden en aan het leren dat daarvoor nodig is.
Toepassing in de praktijk
Het werk in dit programma richt zich op de standaarden zelf en de afspraken tussen partners in de jeugdhulp. De toepassing en het benutten van de kennis uit de kwaliteitsstandaarden in het dagelijks werk vraagt vanzelfsprekend ook aandacht. Daar draagt KBL aan bij via lerende bewegingen in het jeugdveld, in de leerlijnen van de gezamenlijke Leeragenda en in het traject 'Beter doen, beter laten en beter onderzoeken.